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鹿児島市 インプラント ホーム > よしどめ歯科 ISOへの取り組み

All-on-4とは?

鹿児島の歯科医院で初のISO9001の取得

ISOとは、International Organization for Standardization(国際標準化機構)のこと。
名前の通り、国際的に標準となるという意味で、国際的な標準である国際規格を策定するための機関です。
この機関が定めているのが、ISO規格。
ISO規格に沿って会社内にシステムを構築し、ISO審査機関の審査によって認証された状態を、
ISO認証取得といいます。

ISO基準にもとづくシステム構築で、患者様によりよい品質のモノ・サービスを提供

「ISO9001」は品質管理、顧客ニーズ(顧客満足度)に応えるための規格です。
勘違いされがちですが、品質管理とは『高品質なものをつくる』ことではありません。
ISO9001の目的は、単に『良い製品を作ること』だけではなく、
『よいサービス(製品)を提供する(作る)ためのシステムを管理すること』です。
よしどめ歯科では、よりよいサービスを提供するためのシステム作りを日々改善しています。
システム化することで、無駄を省き、品質の向上につなげています。

スタッフの意識の向上

スタッフのイメージスタッフの人間性や社会人としての意識向上を図るため、
ISO9001の取得が有効であると考えました。
ISOの基本は「ルール作り」です。
一人ひとりのスタッフのなかで、「自分が何をすればいいのか」
「この仕事は何のためにしているのか」
ということが明確になり、何かトラブルが生じても、
各々の役割が明確なためトラブルの原因がすぐにわかり、
クレーム対処が素早く正確に行えます。

改善意識の向上

改善のイメージスタッフ全員が効率よく作業・応対できるようになるため、
安心感があります。
またISOは、単にシステムを作るだけでなく、
改善することも求められています。
そのため、スタッフ全員が積極的に「よしどめ歯科をよくしよう」と
取り組むことにより、医院全体のミスの削減につながっています。

カウンセリング、検査は無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。フリーダイヤル0120-24-4618 受付時間:10時〜20時(年中無休)

インプラント治療を成功させたい人が最初に読む本です。一般的なインプラントの知識から一歩踏み込んだ内容まで書かれています。

歯の悩みは1人で悩んでいても、なかなか解決しないものです。ぜひ専門のドクター、スタッフにお任せください。あなたのお悩みに丁寧にお応えいたします。

定期的に、インプラント説明会を開催しております。
インプラントってどんなもの…?そんな疑問にお応えいたします。

レントゲン・CT・口腔内写真・模型等も作成し、骨の状態やインプラントの埋入本数等の診断もすべて詳しく説明をさせていただきます。


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